企业永续发展

对员工、投资人、环境与社会实践
我们的承诺和责任

承诺与声明

身处电动车市场这样快速发展的绿能产业,艾姆勒以“成为全球永续发展推手」作为公司愿景,
视环境保护与社会关怀为己任,同时结合公司“纪律、开放、参与、成长及共享”之经营理念,
愿与利害关係人一同努力,善尽企业社会责任。





 

永续治理架构
为因应公司内部永续专案推动,
2021年起特成立ESG专案办公室,负责策划永续方针及各项计画,
并以执行长为最高管理代表进行监督,各部门推派种子落实行动,一同朝企业永续发展迈进。

 

发展永续环境

利害关係人专区


● 利益关係人沟通管道

艾姆勒深信唯有与利益关係人维持良好的沟通,是朝向永续经营的唯一路径,因此建立了多元化的沟通管道,盼能充分了解各利益关係人所关注的议题与意见回馈,让公司能持续改进成长,并及时回覆利益关係人对艾姆勒的期待。 

【联络管道】
- 客             户:   行销业务处sales@amulaire.com
- 股东/媒体:   财务处 陈协理 ir@amulaire.com
- 员            工:    人力资源处 hr@amulaire.com
- 社区/第三部门:法务 legal@amulaire.com
- 各利害关係人通用:欢迎直接致电与我们联繫 
                                 02-2602-6787

关注议题与沟通途径

● 利益关係人重大议题管理
透过日常与各利益关係人间持续地沟通、全球报告倡议组织准则Global Reporting Initiative(以下简称GRI)各项指标与国内外产业永续议题趋势,艾姆勒鑑别出22项重大议题,并以线上问卷形式,蒐集并分析各利益关係人所关注之议题。(鑑别结果,请参考艾姆勒永续报告书)。
敬请协助填写!

 

友善环境


● 环境保护政策与管理系统

自1992 年 6 月, 150馀国领袖签署通过“联合国气候变化纲要公约”(United Nations Framework Convention on Climate Change, UNFCCC),至近年来极端气候、天灾与资源短缺的情况频传,地球暖化的危机迫在眉睫。艾姆勒深知作为地球村之公民、全球电动车产业链的其中一员,对于气候变迁我们有著责无旁贷的责任,因此,我们将污染减量与环境永续发展定义为公司经营管理策略中重要的一环,并于2018年建立ISO 14001环境管理系统,以确保符合法规之要求,同时,在此架构下,确立各厂能针对污染及废弃物的产生能得到控制,降低对环境之衝击,能以有效的知识工具来管理环境风险。


● 各厂区员工安全与环境保护管理组织
本公司透过建立纵向管理组织,结合跨部门横向管理,提高执行效率,降低环境衝击,并持续进行改善。

● 能源管理与温室气体排放

随著气候变迁议题热度日益渐增,全球政府对于能源使用与温室气体的管制趋势也愈加严格,为提前因应、了解自身现况,艾姆勒于2021年起著手进行自主性温室气体盘查,依据行政院环保署之定义,针对内部范畴一、范畴二排放源进行鑑别,得出本公司总排放量2022年4,763.84吨CO2e与2023年4,292.64吨CO2e,请参考下表:

 

● 历年用电量

近年来艾姆勒总用电量持续攀升原因为公司规模持续扩张、产量持续提升之故,而随著2023年内部积极倡导节约能源,人均用电量下降21%。

●内部节能减碳推动

为进一步节约能源,除了在内部倡导、提升同仁环保节能意识外,艾姆勒也推行了各式各样节能减碳之措施,从2021年的日常微小改善案做起,到2022年导入新系统推动表单E化,逐步朝2050碳中和之路迈进,持续为全球气候变迁之危机尽一份心力。包含:汰换旧式灯管、午休常规熄灯、厂区共乘专车、提供环保餐具、乾淨绿能使用(装设太阳能板)、不定期无肉日。
内部节能减碳推动执行情形

● 水资源管理

因应全球气候变迁影响,水资源有效使用已成为全球显著重视之议题。台湾近年来的水资源分配也日趋极端,让艾姆勒认知,唯有主动在水资源议题上著手,才能在有限资源环境上有正面影响,因此为有效使用水资源,我们首先著手了解目前水资源的使用情形。
水资源来源及处理方式



本公司非高耗水产业,水资源之使用多为厂端员工日常生活用水及制程用水,且近年因公司产能持续提升 ,同时受COVID-19疫情的影响,为极力维护厂内环境卫生,导致2020年人均用水量增加。而后透过持续关注水资源相关议题、厂端基础设施检修与耗水量改善 ,追求水资源使用率的提升,并积极对水资源利用与回收相关措施进行评估,辅以持续性员工节水环境教育宣导 ,期望透过不断的努力,提升内部水资源使用效率,为水资源的有效利用尽一份心力 。

● 水污染防治

本公司林口厂及铜锣厂每日法令规范之最高废污水排放量合计为449.77CMD,所产生之废水种类,分为制程清洗废水、洗涤塔废水、酸性废液与其它废液。而为确实依循环保法令,所有废水皆经妥善处理并严格检测,核可后分别排放至林口之红水仙溪与苗栗县主要溪流之后龙溪。
2023年两厂放流水检测实绩

 

● 废弃物与有害物质管理

艾姆勒对于废弃物管理有完备的规范及作业程序,依循《废弃物清理法》规范与标示,自2017 年设立《环境管理责任程序》,由厂务负责“一般事业废弃物”、“有害事业废弃物”设施及行政管理,两厂废弃物种类分述如下表,其中下脚料为大宗,佔比为46.1%。透过各专案与厂务人员规划废弃物的储存与清除程序,将废弃物妥善分类,并由工程专案的合格承揽商将工程废料带出厂区依法处理。


 

●垃圾分类措施

本公司优先考量营运所造成之环境风险,注重废弃物处理,透过持续性宣导、查核办公室及厂区的垃圾分类 ;落实有害废弃物合法清运;定期查访一般事业废弃物清理厂商,了解其废弃物之操作管理情形,避免污染水、空气与周遭土地等公共资源,竭力降低环境污染,并确保符合法令规范。
垃圾分类情形

 

●有害废弃物管理

废酸液体与含铜污泥这两类有害事业废弃物,本公司委託合格厂商进行清理,并定期追踪,确保清除机构与处理机构皆依据合约与法令执行清运措施,降低废弃物危害。以含铜污泥为例,我们委由合格厂商,分别进行清运、过磅、中间处理(固化处理)、最终处理(掩埋)之完整流程,其中固化物检测结果之重金属测值相当微量,符合法令规范标准,不造成环境的负担。
废弃物TCLP检测结果

顾客与伙伴关係


● 顾客服务

艾姆勒相信产品品质与客户导向思维为企业永续经营的基础,因此于2013年便取得ISO9001与IATF16949之认证。同时,为提供客户最优质的服务,并达到即时地沟通,我们于官网上设置业务专用信箱,由总部业务同仁做为单一窗口,提供最专业的谘询。而在提供客户专业服务的同时,透过NDA之签订,完善管理并保护顾客隐私,避免往来资料洩露造成客户权益受损。

● 客户满意度

本公司于“客户服务管理程序”中明确规范,每年一月至三月定期向交易量前三大顾客蒐集前一年度服务之宝贵回馈,从产品品质、出货交期、技术、售后服务等面项,了解客户对内部服务表现之满意程度,并确保公司持续改善与精进。同时为确保能有效并即时地回应客户意见,亦制定了“客户诉怨程序书”,完善定义服务各阶段客户抱怨事宜之处理流程。

● 供应商管理

本公司以建立长期稳定发展之永续供应链为目标,藉由上下游整合效率,为客户谋求更好的产品品质及价格优势。从原物料、零组件、委外加工制程、半成品、成品及一切生产相关作业活动,公司透过严谨的新供应商评估与年度评鑑程序,挑选品质优良的协力厂商,支援内部前端技术开发研究、量产交期及服务品质控管,并协助销售提供售后服务及绿色环境之持续改善,使艾姆勒在全球市场竞争中,佔有一席之地。

 

● 永续供应链

目前艾姆勒合作供应商总数为60家,每年持续扩展我们的合作伙伴,并落实年度评鑑机制。同时,为维持供应链运作顺畅,地理分布大致在台湾、中国及美国。主要合作供应商为47家:原料厂13家,外购零件(含托外加工)18家,包材厂16家。而主要供应商採购总额佔93.8%。
供应商评鑑等级与历年稽核结果

除了确保供应商产品品质、交期与价格外,为促使供应商落实环境保护、重视劳动人权、道德诚信经营守则,共同善尽企业社会责任,本公司于“供应商管理程序”中规范主要合作厂商回签环境保护声明承诺书与供应商企业社会责任承诺书,除了明定厂商所提供之物料需符合RoHS及REACH等规定,承诺不提供/接受使用来自衝突矿区的金属外,更是呼吁供应商一同持续致力于达成《RBA 责任商业联盟行为准则》之要求,朝向双方共存共荣的目标迈进。


 

积极社会参与

产学合作


在竞争日益严峻的市场趋势下,人力资本是企业长期发展不可或缺的要素之一,艾姆勒科技持续开拓多元的招募管道,建立多元的人力资本体系,增进企业既有及潜在竞争力。近年来积极与大专院校合作学生实习专案,针对不同科系的大专院校生适才适所,透过完善的实习生训练计划,提供各式OJT及Off-JT的训练,结合在校所学与工作实务经验,开发青年职涯发展潜力,积极培养产业下一世代竞争力。
【多元实习内容】
a. 热处理:机台操作、排烧/气测/平整度量测/刻字作业
b. 二次加工:冲压机台操作、拉丝整平/清洗作业
c. 产品设计:2D尺寸标注、3D图面设计、样品专案管理
d. 产品开发:产品2D图解读、3D/2D/BOM图面设计与制作、BOM表制作
e. 材料研发:材料锡焊及硬焊实务、自主设计产品接合及材料分析

社会参与:艾不间断


身处电动车市场这样快速发展的绿能产业,艾姆勒以“成为全球永续发展推手”作为公司愿景,视环境保护与社会关怀为己任,同时结合公司“纪律、开放、参与、成长及共享”之经营理念,每一年度透过公司内外部资源,持续与各方团体合作各式公益活动,除透过具体金钱、实物捐赠外,亦付出实际行动关怀弱势族群。2021年更成立了ESG办公室,盼于后续能持续规画并执行更多元化之企业永续行动,向善尽企业社会责任更进一步。

关怀弱势


【本土艺文团体支持】
a. 提供20位名额,参与‘当代传奇剧场’荡寇志艺文活动,让同仁深刻体悟到传统戏曲的兴衰与人才培育的艰难,期望以民间力量给予支持,让传统艺术向下扎根、持续传承。 
b. 提供200张‘霹雳布袋戏’电影券,鼓励同仁前往电影院,以行动支持本土技艺传承!也希望同仁们在工作忙碌之馀,有更多不一样的管道陶冶身心、培养文艺气息。


【体验在地小农辛劳】
为鼓励员工参与社会公益活动,2021年起我们派遣联合志工团队前往花莲偏乡地区,亲身体会小农耕作与採收柚子之辛劳,以期许同仁能够更加惜福感恩,同时除了实作体验外,至2023年累计共向农家採购1,449箱中秋柚子礼盒840包玉溪米,透过实质行动持续支持台湾小农。


【三节爱心送暖】
2021年全台深受疫情影响期间,许多社福团体受到疫情衝击资源短缺,此时更是需要大家的支持与关怀。艾姆勒以行动支持花莲小农与蒙恩听障烘焙坊,陪伴偏乡小农及身心障碍工作者度过这疫情的难关,一共捐赠50包米、52箱柚子及43盒月饼予五家社福机构,包含怀德育幼院、睦祥育幼院、天使发展中心、长长教养院及幼安教养院,用”艾”陪伴弱势族群一起过中秋!


【圣诞圆梦计画】
a. 从2017年开始持续陪伴怀德的孩子们度过温暖的圣诞节,透过同仁自主性的礼物认购、卡片撰写,帮助怀德风筝缘地育幼院25名孩童完成小小的圣诞愿望。
b. 与天使发展中心合作,赞助新台币26,000元为中心添购卡拉ok设备,让身心障碍天使们有更好的设备进行育乐活动,使他们表演舞台有完善的设备,展现自我并建立自信心。


【世界地球日二手书捐赠】
2022年结合世界地球日,为倡导并实践二手物资循环经济之观念,召集本公司所有同仁,捐出家中保存良好之閒置书籍,最终共募集355本二手书籍捐予台北市爱阅书坊身心障碍工场。


【偏乡弱势奖学金】
长期捐赠苗栗、花莲偏乡清寒奖助学金,嘉惠逾5,000名中小学生,并捐资兴学,希望能实际帮助清寒家庭减轻教育费用负担。


 

落实公司治理

董事会运作


艾姆勒科技股份有限公司认为健全及有效的董事会运作,是永续经营的根基,我们以优于法令规范的基础,维持高标准的公司治理,确保董事会有效运作,进而保障股东权益。 本公司董事会成员除考量股东代表性外,亦参酌“所有权与经营权分离”之考量,引进无持股之专业独立董事,期藉由各董事不同之专长领域,提升董事会经营决策之品质,并最大化股东权益。 
 

董事会运作与架构

艾姆勒最高公司治理单位为董事会,于2021年股东常会董事改选,由7位成员组成,其中包含3位独立董事,董事会成员每3年一任,除此之外,艾姆勒设有审计委员会及薪酬委员会,加强公司治理之落实。本公司每年定期召开董事会讨论公司重大议题,并于董事会议事规则中订定应提报董事会之事项及设计避免董事利益衝突制度。艾姆勒的董事以高度自律态度,于利益衝突议题之讨论及表决时均予迴避,且不代理其他董事行使其表决权,以保护利害关係人之权益。 2023年度共召开 7次董事会议,全体董事(独立董事)亲自出席率皆达97.8%以上(包含视讯出席)。

董事会重要决议情形请参见:艾姆勒官网/投资人专区

董事成员多元化

依艾姆勒“公司治理守则”第 20 条,董事会成员组成应考量多元化,成员包括具备知识、技能、素养、营运经验及学经历之专业人士;为达到公司治理之理想目标,董事会整体应具备之能力如下:营运判断能力、会计及财务分析能力、经营管理能力、危机处理能力、产业知识、国际市场观、领导能力及决策能力。

董事会多元委员会

薪酬委员会(任期:110/7/15~113/7/14)
为了持续强化公司治理并接轨国际标准,艾姆勒于民国105年成立薪酬委员会,由董事会授权,监督、审议公司整体薪酬政策及计划。薪酬委员会监督范围包含董事及经理人之报酬。艾姆勒薪酬委员会成员共3名,係由艾姆勒全体独立董事组成,以维持薪酬委员会之独立、专业与公正性;并避免委员和公司间利益衝突的风险。
召集人:黄仕翰 / 成员:詹心怡、黄仕翰、陈金华


审计委员会(任期:110/7/15~113/7/14)
为强化董事会之监督功能,艾姆勒于105年6月30日设立审计委员会,係由艾姆勒全体独立董事组成。会旨为协助董事会审议公司财务报表、内部控制制度、内部稽核、会计政策与程序、重大之资产交易、会计师聘任及财务、会计及内部稽核主管之任免等相关事项,以确保公司经营符合政府相关法令与规定。
召集人:詹心怡 / 成员:黄仕翰、詹心怡、陈金华

董事会绩效评估

为落实公司治理并提升艾姆勒董事会功能,建立绩效目标以加强董事会运作效率,爰依上市上柜公司治理实务守则第三十七条规定订定“董事会绩效评估办法”,每年至少一次实施内部董事会绩效自评作业,每三年执行一次外部评核,针对董事会、董事成员及所有功能性委员会(包含审计委员会、薪资报酬委员会),採用问卷方式进行自评,于回收统计评估结果后提送董事会报告,作为检讨及改进之依据。2021年执行内部评鑑,绩效评估结果揭示于公司官网。

诚信经营


艾姆勒相信诚实守信的企业经营文化是永续经营之基础,并将诚信经营理念融入于公司文化中,且积极透过透明且即时之沟通管道防范不诚信行为以及与社会共存共荣之理念,提升全体员工行为素养及从业道德,达到永续经营的愿景与目标。
以台湾证交所制订之“上市上柜公司诚信经营守则”为基础,订定艾姆勒“诚信经营行为程序及行为指南”、“道德行为准则”及“员工行为准则”等,规范对象包含董事、经理人、受僱人或对公司具有实质控制能力者,规范其于执行业务之行为准则,其中包括不得直接或间接提供、承诺、要求或收受任何不正当利益,或做出其他违反诚信、不法或违背受託义务等不诚信行为,以求获得或维持利益,并定期宣导公司“诚信经营”的企业文化与价值观,要求规范对象在商业道德、劳工关係、环境保护安全与健康、内部控制、公司治理以及社区参与等各项执业行为中遵守此道德及行为准则。而为落实诚信经营之企业文化,依据诚信经营作业程序及行为指南之规范,指定稽核室为专责单位办理相关作业。

【政策 & 承诺】
1.诚信与道德价值融入公司经营策略,并配合法令制度订定确保诚信经营之相关防弊措施
2.定期分析及评估营业范围内不诚信行为风险、订定预防方案,并于各方案内订定工作业务相关标准作业程序及行为指南
3.规划内部组织、编制与职掌,对营业范围内较高不诚信行为风险之营业活动,安置相互监督制衡机制
4.诚信政策宣导训练之推动及协调
5.规划检举制度,确保执行之有效性
6.协助董事会及管理阶层查核及评估落实诚信经营所建立之防范措施是否有效运作,并定期就相关业务流程进行评估遵循情形,作成报告
7.制作及妥善保存诚信经营政策及其遵循声明、落实承诺暨执行情形等相关文件化资讯

【申诉机制】
为落实诚信透明之企业文化,艾姆勒建立多元检举管道,同仁可透过申诉信箱或填写申诉书,由法务人员及人资处负责受理申诉案件,保障员工合法权益。
- 外部专用电子邮件信箱:Legal@amulaire.com
- 内部专用电子邮件信箱:HR@amulaire.com

诚信经营沟通与训练人数

2022年起执行诚信经营宣导及教育训练,除新人入职时的新人教育训练外,同时进行全体员工年度课程普训,藉此加强同仁对于“营业秘密保护”、“员工行为准则”等相关知识。相关时数如下:
1. 新进人员课程宣导公司纪律要求及优质之企业文化,从“营业秘密保护”、“员工行为准则”等相关内容宣导从业人员诚信之重要性。至2023年度新进人员讲习共累计受训人员达196人次
2. 定期向内部人发送新发布之防范内线交易相关法令宣导邮件

3.  2022年1月起针对全体员工进行年度 ESG主题系列线上教育宣导课程及测验,内容包含“劳动人权”、“员工行为准则”、“营造职场多元性别平等环境”、“职场性骚扰防治”相关法规及准则,至2023年受训人员共达227人次
4. 定期向总部新进人员进行“一般安全卫生”之宣导,至2023年共计受训人员达40人次
5. 不定期向新进厂务人员(林口厂及铜锣厂)进行“一般安全卫生”之教育训练,至2023年共计受训人员达 113人次。

防范内线交易

艾姆勒订有“内部重大资讯处理暨防范内线交易管理作业办法”,于每月月初通知所有内部人,除提醒按期申报股权变动情形外,并摘要重要应遵循法令及检附相关办法提供参阅,当有新任之内部人时,则指派专人对其作必要之宣导说明,并设有专责单位提供必要之谘询。艾姆勒提供现任董事及经理人相关教育宣导之情形如下:

道德行为准则

法规遵循

符合法令为企业在地经营的基本诉求,艾姆勒为汽车制造产业,主要营运法律遵循风险,除了与制造有关的劳动、环保法令外,汽车工业以及电动汽车相关法规以及绿能环境、国际碳排之规定等,皆为艾姆勒高度重视之法令遵循;销售部分,则包含行业主管机关对于消费者安全、健康等权利的保护以及公平交易法等。财会方面,主要为所得税法以及各国的关税规定等相关规范。上市柜公司则受制于公司法、证交法乃至与公司治理与永续经营之相关规范。
2023年至今为止,艾姆勒为配合公司法、诚信经营政策、诚信经营守则及股东会议事规则等相关法令遵循,并完善诚信经营之防弊措施,配合修订公司章程、诚信经营作业程序及行为指南、公司治理实务守则、道德行为准则、员工行为准则、企业社会责任实务守则(永续经营实务守则)等办法,以精进与遵循最新法令动态。
艾姆勒于2023年间无涉及违反经济面、环境面、社会面法规之重大裁罚案件,亦无贪腐案件或抑制自由市场的垄断或不公平竞争行为之违法情事发生。展望未来永续经营发展及公司治理实务,将持续秉持法规遵循为公司治理的首要理念及核心价值,以落实企业相关法规遵循的目标,以降低营运上可能产生的法律风险,持续维持无任何重大违法情事。
法令遵循部门分工情形

风险管理

为强化公司治理与降低营运可能面臨之风险,确保本公司之诚信经营与永续发展。依循著 ISO 的管理系统架构,藉由辨识、衡量、监督与控制各项风险,将可能产生的风险控制在可承受之范围内,公司各单位依业务性质评估单位风险,并将各项风险因素纳入管理, 建立指标与防范机制,且以量化方式预估未来环境变化,作为管理因应之依据。
本公司将由执行长室作为风险管理主管单位,并与各风险管理单位共同参与及推动风险管理。

风险管理程序

内部稽核制度

本公司内部稽核单位隶属于董事会辖下,设置内部稽核主管一人。依循“公开发行公司建立内部控制制度处理准则”之规范,协助董事会及经理人检查及覆内部控制制度之缺失及衡量营运之效果与效率,并适时提供改善建议,以确保内部控制制度得以持续有效实施及作为检讨修正内部控制制度之依据以及检验企业各项经营管理与财务活动及其结果,是否与内部规章营运管理制度相符,并针对各项制度执行之效率与效果,提供确认及谘询服务活动。

 

幸福职场


● 权益与福祉

【聘僱与留才】
公司人数随著业务发展成长,总部、林口厂、铜锣厂2023年正职员工合计已达304人(未含派遣员工1人)。其中男性占比70%,女性占比30%,30 岁以下占比20%,30-50 岁占比 74 %,50岁以上占比6 %,近年持续维持人力结构之稳定,并招募及留任优秀人才,不因种族、阶级、语言、思想、宗教、党派、籍贯、出生地、性别、性倾向、年龄、婚姻、容貌、五官、身心障碍等因素而有所差异。


【薪酬制度】
艾姆勒订定完善的薪资管理办法,使同仁之薪资能达到一致性及公平性,新进人员叙薪考虑之因素包括其在组织中的定位、所担任工作、学历、相关工作经验及外界及同业之薪资水准,绝不会因为性别、 宗教、种族、国籍、党派等因素而有所差异。同时,为激励同仁在工作中努力付出,我们订有多项薪酬激励措施,表彰和奖励员工的努力,并营造一个鼓励追求卓越、塑造未来的工作环境,让员工得以透过各种计划与专案来实现团队与个人目标。

【福利制度】
员工是公司永续经营最重要的因素之一,而我们也是员工第二个家,除了提供良好的工作环境,同时秉持著家人般的态度照顾员工,透过多元的关怀行动、福利活动与措施,参与并陪伴员工的生活,更爱屋及乌关心同仁的家属,提供各项补助津贴,达到快乐工作、幸福生活、共同成长的目标。

对艾姆勒而言,每个成员都是重要的一份子,是缺一不可的合作伙伴,因此在人生的重要时刻,我们期望给予最贴心的相关福利制度,以营造友善生养的职场环境,包含结婚、生育、丧葬津贴等,同时每月也会办理生日会帮当月寿星庆生、更有节庆活动,丰富同仁职场生活!


■ 育婴假:本公司依性别工作平等法之规范,订定完善之育婴留停制度,并提供生育礼金,与员工同喜。而待育婴留职停薪期满后,将视公司营运策略、职务现状与个人意愿、能力安排回任,结合人员培训体系,保障同仁工作权外同时关注其职涯发展。
■ 多元福利措施:不因疫情中断! 2021年,因为疫情使许多大型群聚活动无法筹办,为避免居家办公或分流上班让团队产生疏离感,福委会也发想许多能够线上让同仁互动的活动,例如:居家办公投稿活动、衣服设计比赛,大家的响应皆十分热烈! 除此之外,在疫情期间,我们建立三厂区快速通报及管制机制,并发放医疗级口罩给每位同仁、为所有在职员工投保防疫险,让同仁在疫情期间多一份保障,即使出勤也无后顾之忧。

● 人权保障

艾姆勒参照《联合国世界人权宣言》与《责任商业联盟及其行为准则》之倡议,对外发表艾姆勒企业永续发展声明书,对内建立员工行为准则,并建立完善申诉机制,保障全体同仁(包含驻厂工作者)之人权及劳工权益,营造友善包容与多元化的工作环境。同时,对于各种族、阶级、语言、思想、宗教、党派、籍贯、出生地、性别、性倾向、年龄、婚姻、容貌、五官、身心障碍等之对象,皆秉持机会平等原则,一视同仁、公平对待。

● 内部沟通与申诉管道

艾姆勒重视每一位员工的权益,为及时发现同仁之需求并协助处理,本公司透过多元畅通的沟通管道,确保同仁的建议能充分表达并得到妥善的回覆,进而促进劳资双向沟通,使同仁产生归属及信任感。同时,本公司依《诚信经营行为程序及行为指南》及《执行职务遭受不法侵害防治及申报程序》订定申诉人保护机制,以达不诚信行为及职场不法侵害之处理方式,并明确宣示不容许各种肢体、言语、心理、暴力、行为及性骚扰之零容忍态度,以确保同仁身心健康。

● 工作健康与安全

【职业安全卫生管理】
艾姆勒重视各员工的工作环境安全卫生与健康,为保障同仁之职场安全卫生与健康,我们要求各厂区自主通过职业安全卫生管理系统(ISO45001)验证,藉由管理系统之架构,订定职安卫政策与相关程序文件,严格管控每个工作场域细节,确保员工及所有驻厂人员于工作时不会暴露在危险之中,或是因错误的操作导致重大受伤。验证内容包含职业危害鑑定与风险评估、紧急事件应变、承览商管理等项目,经由PDCA(Plan-Do-Check-Act )循环反覆验证,使得全体厂区工作伙伴(包含驻厂工作人员)工作安全得以落实。

【职业安全委员会】
艾姆勒设置职业安全委员会,并依照职业安全卫生管理办法之规范,每季召开会议讨论职安相关事项,如:安全卫生政策与管理计画、安卫教育训练、作业环境监测计画与採行措施、健康管理与职业病预防等,以利达成内部各部门各阶层同仁,以及外部相关单位团体间之沟通,确保同仁工作环境安全。

【作业环境检测】
 为了使同仁可以安心工作,同时不对周围居民造成外部效果,各厂区皆有专责环安卫同仁针对工作环境中的危害因素定期检修,如:用电安全措施、安检措施、饮用水、侦烟器与紧急照明检测、消防器材检测等,并每半年进行CO2浓度、噪音、粉尘、二氧化碳、化学品监测等项目,以及每季水质检测。

【职安管理程序】

【紧急应变措施与事故通报】
  本公司以“安全无灾害”作为职业安全卫生管理的终极目标,并依职业安全卫生管理系统程序,制定完整事故与职灾通报流程,于教育训练中持续宣导,同时张贴于厂内各楼层明显区域,让同仁于意外事故或天灾事件受伤时,能清楚了解公司相关处理制度,同时确保内部各阶层员工落实程序文件,积极配合政府的职业安全卫生政策,持续努力为同仁建立安全无虞的工作环境。
职灾通报流程

【职业安全卫生教育训练】

为建立安全的工作环境,降低工伤事故发生机率,艾姆勒每年依据政府现行法规,分别办理职安及灾害预防训练等课程,并依法安排同仁进行急救人员、缺氧作业、危险性设备、职业安全卫生业务主管等相关证照之新训与回训。2021年铜锣厂教育训练累计达686人次、林口厂教育训练累计达514人次,铜锣厂训练时数达3,306小时、林口厂训练时数达2,705小时,总时数达6,011小时。

● 人才培育

艾姆勒秉持著“培育人才、关怀员工”的理念,为确保员工才能发展,以达成公司共同目标,建立优良的运作模式,提供员工一个开放多元的学习环境,同仁可透过内/外训、岗位训练(OJT)、图书阅览、及主管/同侪的指导,不断挑战自我的成长极限;同时,藉由完善的培训体系,使员工获得最大的满足,并将员工实际所接受之教育训练登录管理,以期达到培训专业人才及有效开发与运用人才。​

【新人学习护照】
为使新人能快速适应工作环境融入团队,除安排系列性新人训练外,自2021年起推动“新人学习护照”,与新进伙伴分享更多工作相关资讯,并提供新人入职3个月内各部门应完成之通识课程,帮助新人学习成长;​同时,也安排辅导员协助每一位新任,并提供各部门主要联繫窗口处理相关问题,让新人不再手足无措。​

【新人引导训练】
每季安排新人引导训练课程邀请各部门主管与专家讲课,包含公司策略目标、营运状况、研发技术、品质概念、资讯安全、团队文化等课程,使让同仁更加了解公司及竞争力所在。​

【多元学习管道】
为使同仁学习不中断,除了将实体课程转为线上课程外,更积极开发更多不同的学习管道与方式,向同仁分享内外部知识与资讯,例如制程影片、WFH微课程等,透过感官上有别以往的视觉化刺激,激发同仁学习动力。

【年度训练主轴】
依循公司营运发展目标及训练职能地图,规划年度教育训练计画;2023年以“创新研发能力提升”、“业务行销能力强化”、“顶尖团队建立”及“品质管理稳定发展”为训练规划之主轴,展开训练课程的安排与设计。

【职能训练地图】
本公司训练职能地图共分为管理职能、专业职能、共通职能,三类;并依照各部门专业展列对应的训练主题,亦规划多元的训练方式进行培训,以促进各部门的人才培育及各项职能提升。
 

 
















员工

一连串关怀性活动及福利措施,例如:新人关怀餐会、新人导师制度、员工旅游、健康检查、员工运动会、尾牙、中秋餐会…等,并建立员工多元化申诉管道、提案奖励等机制,快速反应员工意见。

















客户

除购买产品责任险保障客户权益外,并已制定“客户服务管理程序”,制度化提供客户售后服务、产品支援及客诉处理。

















供应商

协助供应商建立符合公司需求的品质管理制度,并共同履行企业社会责任,发展永续环境。

投资人

除强化公司治理,导入独立董事、审计委员会及薪酬委员会等,藉由外部独立专业人士加入,提升治理单位决策品质;并加强公司各项资讯揭露,包含每月定期公告营收、每季公告自结损益、每季定期法人说明会等,均使公司资讯能对称的传达与每一位投资者。

社区

维持良好之公共环境,善尽敦亲睦邻之工作,参与并响应各项社区公共活动。

政府

除恪守各项法令规定外,配合政府就业辅导计画,提供职场再学习适应之机会,及响应各项政策之推动。